伴随着电商行业增速放缓，电商企业线上红利逐步见顶，线上获客成本大幅增长。据公开资料显示，阿里、京东这些巨头的获客成本都已经超过了200元/人。
高额的获客成本令电商巨头们头疼，纷纷寻找新的获客方法，破局这高额的获客代价。
电商巨头们探讨出了另一种方式——利用明星效应，挖掘粉丝群体的购买力，从而带来线上流量的增长。明星的站台已经成为了开拓更多用户最为行之有效的途径之一。苏宁易购邀请了杨洋代言，天猫让易烊千玺作为首位品牌代言。
除了代言之外，赞助综艺节目，与明星之间的日常合作，也体现了个电商平台的影响力。
2014年，《奔跑吧，兄弟》爆红，而苏宁易购连续三届作为赞助商之一，也在节目中被观众所铭记。苏宁易购总部大楼的拍摄，队长邓超的口播：“网上逛超市，首选上苏宁”，让苏宁易购逐渐被更多的人所知晓。
2016年，苏宁易购携手米未传媒打造《饭局的诱惑》，马东的花式口播，让苏宁超市与这档“最强饭局团”综艺完美融合。娱乐性的内容营销形式、颇具网感的口号，让苏宁易购品牌以全新形象出现在消费者面前，这种年轻化的营销方式，无疑为品牌树立了一个全新的植入式营销范本。
在2019年，苏宁易购更是赞助了开年首档偶像团队养成类综艺《以团之名》。这档与2018《偶像练习生》齐名的节目，未开播便受到了众多年轻用户的喜爱。苏宁易购此次赞助这一综艺，让苏宁易购的品牌进一步深入年轻人的心中，让品牌更加年轻化。
除了在这种综艺节目中“露脸”，苏宁易购也吸引了越来越多的明星“打卡”。去年818发烧购物节期间，苏宁易购更是集聚了孙红雷、江疏影、魏大勋等一众明星，为用户们带来了一场电商娱乐盛会——头号买家发烧夜。
2018年年货节期间，男神梁朝伟更是空降出现在苏宁易购员工食堂。他的电影《捉妖记2》中的主角胡巴也成为了苏格拉宁的好朋友。
而在2019苏宁易购年货节媒体发布会期间，《飞驰人生》主角黄景瑜也来到现场，成为了苏宁易购年货节首席体验官，为苏宁易购站台。
1月25日，周星驰更是携《新喜剧之王》剧组来到苏宁易购总部，与现场粉丝进行了亲切互动。为苏宁易购年货节增加人气，同时也与苏宁影城合作，为新电影造势。
在智慧零售时代，苏宁完善的产业体系，吸引明星通过苏宁这一平台，更好地对外呈现自己的作品。而通过明星的站台，也进一步扩大了苏宁品牌影响力，让苏宁品牌更加年轻化。
